ขั้นตอนการให้บริการ
- แจ้งอาการ: ลูกค้าติดต่อแจ้งปัญหาและตำแหน่งที่อุดตัน เพื่อนัดหมายช่าง
- เข้าตรวจสอบ: ช่างเข้าตรวจสอบหาสาเหตุที่แท้จริงของการอุดตัน
- เสนอราคา: ช่างแจ้งแนวทางการแก้ไข (ซ่อมหรือเปลี่ยน) พร้อมเสนอราคารวมค่าแรงและค่าอะไหล่ที่จำเป็น
- ดำเนินการซ่อม: เมื่อลูกค้าอนุมัติ ช่างจะเริ่มทำการซ่อมแซมทันที
- ทดสอบและส่งมอบงาน: ทดสอบการใช้งานและตรวจสอบว่าไม่มีการอุดตันแล้วก่อนส่งมอบงาน
เงื่อนไขการบริการ
- ค่าบริการเข้าตรวจสอบ 400 บาท เป็นค่าเดินทางและค่าวิชาชีพในการวินิจฉัยปัญหา ไม่สามารถขอคืนได้
- ช่างจะเสนอราคาให้ทราบก่อนเริ่มงานเสมอเพื่อการตัดสินใจของลูกค้า
เงื่อนไขการรับประกัน
- รับประกันว่าแก้ปัญหาการอุดตันได้สำเร็จ
- การรับประกันไม่ครอบคลุมกรณีอุปกรณ์ส่วนอื่นเสื่อมสภาพตามอายุการใช้งาน
คำถามที่พบบ่อย (FAQs)
ช่างจะใช้เวลานานแค่ไหนในการซ่อม?
ขึ้นอยู่กับประเภทของปัญหา โดยประมาณ:
- ท่ออุดตันทั่วไป: 30–60 นาที
- เปลี่ยนซิฟอนหรือวาล์ว: 45–90 นาที
- งานซ่อมซิงค์หรืออ่างล้างหน้า: 1–2 ชั่วโมง
- ปัญหาซับซ้อน เช่น ท่ออุดตันลึก: 2–3 ชั่วโมง
ช่างใช้วิธีไหนในการแก้ท่ออุดตัน?
เลือกวิธีตามความรุนแรงของการอุดตัน:
- ลวดแหย่ท่อ (Snake/Auger) — สำหรับการอุดตันทั่วไป
- เครื่องฉีดน้ำแรงดันสูง (Hydro-jet) — สำหรับไขมันและตะกรันสะสม
- กล้อง CCTV สำรวจท่อ — กรณีอุดตันลึกหรือไม่ทราบจุด
ช่างจะเลือกวิธีที่เหมาะสมที่สุดและแจ้งให้ทราบก่อนเสมอ
