ขั้นตอนการให้บริการ
- แจ้งอาการ: ลูกค้าติดต่อแจ้งอาการขัดข้องให้เจ้าหน้าที่ทราบเบื้องต้นเพื่อนัดหมายช่าง
- เข้าตรวจสอบ: ช่างเดินทางไปถึงหน้างานและใช้อุปกรณ์ตรวจเช็คเพื่อวินิจฉัยสาเหตุที่แท้จริง
- เสนอราคา: ช่างแจ้งสาเหตุของปัญหา แนวทางการแก้ไข และเสนอราคารวมค่าแรง-ค่าอะไหล่ให้ลูกค้าทราบก่อนดำเนินการ
- ดำเนินการซ่อม: เมื่อลูกค้าอนุมัติ ช่างจะเริ่มทำการซ่อมแซมแก้ไขทันที
- ทดสอบและส่งมอบงาน: เปิดระบบไฟเพื่อทดสอบการใช้งานปกติและส่งมอบงานให้ลูกค้าตรวจสอบ
เงื่อนไขการบริการ
- ค่าบริการเข้าตรวจสอบ 400 บาท เป็นค่าเดินทางและค่าวิชาชีพในการวินิจฉัยปัญหา ไม่สามารถขอคืนได้ แม้ลูกค้าจะตัดสินใจไม่ซ่อม
- ช่างจะเสนอราคาสุดท้ายให้ทราบก่อนเริ่มงานเสมอ
เงื่อนไขการรับประกัน
- รับประกันงานซ่อม 90 วัน “เฉพาะจุดและอาการเดิม” ที่ได้ดำเนินการแก้ไขไป
- การรับประกันไม่ครอบคลุมปัญหาที่เกิดจากระบบไฟฟ้าภายนอก (เช่น การไฟฟ้า) หรือจุดอื่นที่ไม่ได้ทำการซ่อมแซม
คำถามที่พบบ่อย (FAQs)
ถ้าเบรกเกอร์ทริป ควรทำอย่างไรเบื้องต้น?
ลองถอดปลั๊กเครื่องใช้ไฟฟ้าที่ต้องสงสัย (เช่น เครื่องทำน้ำอุ่น, ไมโครเวฟ) ออกทั้งหมด แล้วลองเปิดเบรกเกอร์อีกครั้ง หากยังทริปอยู่ ควรรีบติดต่อช่างทันทีเพื่อความปลอดภัยครับ
