ขอบเขตการทำความสะอาด
- ทั่วไป: ปัดหยากไย่, กวาด-ดูดฝุ่น-ถูพื้น, เช็ดกระจกหน้าต่าง-ประตู และรางอลูมิเนียมจากด้านใน, เช็ดเฟอร์นิเจอร์ลอยตัวและบิ้วอินจากภายนอก, เช็ดทำความสะอาดสวิตช์ไฟ ปลั๊กไฟ และโคมไฟ
- ห้องนอน: ทำความสะอาดตามขอบเขตทั่วไป
- ห้องน้ำ: ล้างและขัดคราบสกปรกบนพื้นและผนัง, ขจัดคราบตะกรันน้ำบริเวณก๊อกน้ำและฝักบัว, ขัดทำความสะอาดโถสุขภัณฑ์ อ่างล้างหน้า และกระจกเงา
- ห้องครัว: เช็ดคราบไขมันภายนอกของเคาน์เตอร์, ตู้ครัว, เตา, และเครื่องดูดควัน, ขัดทำความสะอาดซิงค์ล้างจาน
- ระเบียง: กวาดและถูทำความสะอาดพื้นระเบียง
- บริการนี้ไม่ครอบคลุม: การซักผ้า-รีดผ้า, การล้างจาน, การทำความสะอาดฝ้าเพดานและผนัง (ยกเว้นการปัดหยากไย่), การทำความสะอาดภายในเฟอร์นิเจอร์/ตู้เย็น/ไมโครเวฟ (สามารถซื้อบริการเพิ่มได้), การขัดล้างพื้นด้วยเครื่อง, การกำจัดเชื้อราฝังลึก, การขนย้ายเฟอร์นิเจอร์หนัก, และการเก็บขยะชิ้นใหญ่นอกที่พัก
ขั้นตอนการให้บริการ
- จองและนัดหมาย: ลูกค้าติดต่อผ่านช่องทางต่างๆ เพื่อแจ้งรายละเอียดและทำการจอง
- ยืนยันการนัดหมาย: เจ้าหน้าที่ติดต่อกลับเพื่อยืนยันราคา, วัน-เวลา, และรายละเอียดหน้างาน
- ทีมงานเข้าบริการ: ทีม Big Cleaning เข้าทำความสะอาดตามแผนงานที่วางไว้
- ตรวจสอบและส่งมอบงาน: ลูกค้า (หรือตัวแทน) ตรวจสอบความเรียบร้อยของงานร่วมกับหัวหน้าทีมก่อนทีมงานเดินทางกลับ
เงื่อนไขการบริการ
- ราคาเริ่มต้นสำหรับห้องที่ไม่มีการตกแต่งหรือมีเฟอร์นิเจอร์น้อยชิ้น และมีความสกปรกในระดับปกติ
- กรณีห้องมีสัตว์เลี้ยง, มีคราบสกปรกฝังแน่นเป็นพิเศษ, หรือมีเฟอร์นิเจอร์จำนวนมาก อาจมีค่าบริการเพิ่มเติม โดยเจ้าหน้าที่จะแจ้งให้ทราบก่อนเริ่มงาน
- ลูกค้าต้องเตรียมน้ำประปาและไฟฟ้าให้ทีมงานสามารถใช้งานได้
- กรุณาเก็บทรัพย์สินมีค่าและของที่แตกหักง่ายออกจากพื้นที่บริการ
เงื่อนไขการรับประกัน
- รับประกันความพึงพอใจ ณ วันส่งมอบงาน ลูกค้าสามารถแจ้งจุดที่ต้องการแก้ไขให้ทีมงานดูแลได้ทันทีก่อนทีมงานออกจากหน้างาน
- หากลูกค้าไม่สะดวกอยู่ตรวจงาน ทางบริษัทฯ จะยึดถือมาตรฐานการตรวจสอบของหัวหน้าทีมเป็นที่สิ้นสุด
- ในกรณีที่พบจุดบกพร่องหลังทีมงานกลับไปแล้ว ลูกค้าต้องแจ้งกลับพร้อมรูปถ่ายภายใน 24 ชั่วโมง เพื่อให้บริษัทฯพิจารณาส่งทีมเข้าแก้ไข (ในวันทำการถัดไป)
- การรับประกันไม่ครอบคลุมคราบสกปรกที่เกิดขึ้นใหม่ หรือคราบฝังแน่นที่ไม่สามารถขจัดออกได้ด้วยวิธีทำความสะอาดปกติ
คำถามที่พบบ่อย (FAQs)
ต้องอยู่ดูแลตลอดการทำความสะอาดหรือไม่?
ไม่จำเป็นครับ แต่แนะนำให้ลูกค้าอยู่เพื่อตรวจสอบและส่งมอบงานในตอนท้าย เพื่อความพึงพอใจสูงสุดครับ
ราคานี้รวมทำความสะอาดภายในตู้เสื้อผ้าและตู้เย็นหรือไม่?
ไม่รวมครับ เป็นบริการเสริมที่สามารถแจ้งซื้อเพิ่มได้ครับ
